Meta pristala da plati do 17 milijardi dolara zbog optužbi o štetnom uticaju na tinejdžere

Kompanija Meta pristala je da plati odštetu američkim državama i uvede niz mjera zaštite djece na Fejsbuku i Instagramu, čime je okončano suđenje zbog optužbi da su njene platforme izazivale zavisnost kod tinejdžera. Prema saopštenju državnih tužilaca od srijede, riječ je o jednoj od najvećih nagodbi u istoriji zaštite potrošača u SAD.

Prema pisanju lista Wired, garantovani iznos nagodbe je oko 12,7 milijardi dolara, koji će biti isplaćen tokom deset godina, dok bi ukupan iznos mogao dostići i 16,7 milijardi dolara ukoliko slične mjere zaštite uvedu i konkurentske platforme Snapchat, TikTok i Jutjub. Portal SCMP, pozivajući se na tužioce, navodi ukupan iznos od 17 milijardi dolara i tvrdi da je nagodbom obuhvaćeno 47 američkih država.

Tužbu je 2023. godine protiv Mete pokrenulo 29 država, među kojima Kalifornija, Kolorado, Kentaki i Nju Džerzi, koje su tvrdile da je kompanija prikupljala podatke o djeci mlađoj od 13 godina bez saglasnosti roditelja i da je svjesno dizajnirala funkcije koje kod mladih izazivaju zavisnost. Suđenje je počelo prošle sedmice u Oklandu u Kaliforniji, a nagodba je postignuta neposredno prije nego što je šef Instagrama Adam Moseri trebalo da nastavi svjedočenje.

Meta je u saopštenju navela da je „obezbjeđivanje bezbjednog i produktivnog iskustva za tinejdžere na našim platformama apsolutni imperativ“, dodajući da je sarađivala sa državnim tužiocima kako bi se postavio novi standard za cijelu industriju. Tužilac Virdžinije Džej Džouns rekao je da je Meta „godinama namjerno obmanjivala javnost o dizajnu funkcija koje izazivaju zavisnost i štete mentalnom zdravlju mladih“.

Kao dio dogovora, Meta će uvesti podrazumijevano ograničenje korišćenja Instagrama i Fejsbuka na dva časa dnevno za tinejdžere, uz mogućnost da roditelji to ograničenje isključe. Ograničenje se neće odnositi na sadržaje duže od 22 minuta niti na privatne poruke. Aplikacije će biti nedostupne tinejdžerima između ponoći i šest ujutru, a obavještenja će biti isključena tokom školskih časova. Roditelji će moći da podese hronološki umjesto algoritamskog prikaza sadržaja, isključe automatsko puštanje videa, dok broj lajkova i reakcija neće biti prikazan po podrazumijevanim podešavanjima. Kompanija će takođe ukinuti filtere za plastičnu hirurgiju i ekstremni makeup za maloljetne korisnike.

Prema navodima tužilaca, istraga je pokrenuta nakon izvještaja lista Wall Street Journal iz 2021. godine, koji je otkrio da je Meta bila svjesna štete koju Instagram može nanijeti tinejdžerima, posebno djevojčicama, u pogledu mentalnog zdravlja i slike o sopstvenom tijelu. Bivši inženjerski direktor Mete Arturo Bejar svjedočio je da je kompanija dosljedno davala prednost profitu u odnosu na bezbjednost korisnika.