Kvar na serverima kompanije Petlibro ostavio kućne ljubimce bez hrane - pametne hranilice prestale sa radom

Kompanija Petlibro suočila se sa kvarom na serverima koji je onemogućio rad pametnih hranilica za kućne ljubimce, ostavljajući mnoge mačke i pse bez planiranih obroka. Kvar je počeo u utorak i pogodio korisnike širom svijeta.

Korisnici su na platformi Reddit prijavili da su njihove pametne hranilice, toaleti za mačke i fontane za vodu prestale sa radom. Uprkos tvrdnjama kompanije da će postojeća podešavanja i rasporedi sačuvani na uređajima nastaviti da rade normalno, mnogi vlasnici ljubimaca javljaju suprotno.

Poseban problem predstavlja to što su neki vlasnici trenutno van kuće i nemaju mogućnost da ručno nahrane svoje ljubimce. Korisnici su prijavili da su RFID i Granary hranilice propustile zakazane obroke, dok su neki imali problema i sa pametnim fontanama Dockstream i toaletima Luma. Aplikacija kompanije takođe ne radi kod dijela korisnika.

Kompanija je u utorak saopštila da njihov tim aktivno radi na obnavljanju usluge i vraćanju funkcionalnosti u fazama. U novom saopštenju u srijedu u 14.30 sati po istočnom vremenu, Petlibro je naveo da je veći dio usluge obnovljen i da nastavljaju sa vraćanjem aplikacije u potpuno radno stanje.

Dio korisnika javljaju da su njihovi uređaji ponovo počeli sa radom, ali drugi i dalje imaju problema sa ponovnim povezivanjem uređaja na aplikaciju. Kompanija još nije dala detaljnije informacije o uzroku kvara i tačnom roku za potpuno rješavanje problema.